LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Semasa Membuka Akaun dipo4d

Satu akaun dipo4d menghubungkan Sweet Bonanza, Auto Roulette, sportsbook dan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX; Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan untuk...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPermintaan privasi disemak
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
dipo4d Privasi Anda Semasa Membuka Akaun dipo4d

Cara Polisi Ini Melindungi Aliran Akaun

Polisi Privasi ini menerangkan kedudukan kami sebagai pengendali dipo4d untuk data yang anda beri ketika membuka akaun, mengesahkan akses, membuat transaksi, menghubungi sokongan atau melaraskan tetapan keselamatan. Kami memproses data seperti nama akaun, nombor telefon, alamat emel, alamat IP, cap masa log masuk, rekod peranti, sejarah transaksi dan mesej sokongan bagi tujuan pengendalian akaun, keselamatan, pencegahan salah guna dan pematuhan kepada keperluan

setempat. Jika anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk padanan akaun, semakan pembayaran dan audit dalaman. Akses kepada ciri dipo4d bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian data hanya dibuat dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan atau pihak berkuasa apabila

diminta secara sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Terus Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu memahami, membetulkan atau mengehadkan penggunaan data tertentu, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Pasukan kami akan meminta bukti kawalan akaun sebelum membincangkan data sensitif. Ini membantu memastikan permintaan privasi datang daripada anda, bukan pihak lain yang cuba mendapatkan akses kepada rekod peribadi.

Team online

Emel Privasi

Hantar permintaan bertulis ke saluran emel yang dipaparkan dalam akaun dipo4d.my. Sertakan nama akaun, ringkasan permintaan dan cara kami boleh membalas tanpa mendedahkan data sensitif kepada alamat yang tidak sepadan.

Sembang Akaun

Gunakan sembang selepas log masuk jika pertanyaan anda berkaitan kuki, peranti, rekod transaksi atau tetapan keselamatan. Kami akan menyemak sesi aktif dahulu supaya jawapan privasi diberi dalam ruang akaun yang betul.

Semakan Keselamatan

Jika anda mengesan log masuk pelik atau perubahan data tanpa kebenaran, hubungi kami segera melalui akaun anda. Kami boleh membekukan perubahan tertentu sementara identiti, peranti dan rekod aktiviti disahkan.

KAWALAN AKAUN

Kawalan Data Yang Anda Dapat

Kami menulis polisi ini supaya anda tahu apa yang berlaku pada data sebelum anda meneruskan akaun dipo4d. Setiap kawalan di bawah berkaitan cara kami mengumpul, melindungi, menyimpan dan menyemak rekod. Anda boleh...

Pengumpulan Data

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan sesi dan memadankan transaksi. Data tambahan mungkin muncul apabila anda menghubungi sokongan, menukar tetapan keselamatan atau menggunakan peranti baharu.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengesan percubaan akses berulang dan menyimpan pilihan paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah kawalan akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Pembayaran Tempatan

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status padanan. Butiran ini membantu sokongan menyemak pembayaran tanpa meminta tangkapan skrin berulang.

Pengesahan Pengeluaran

Apabila permintaan pengeluaran dibuat, rekod akaun, identiti pembayaran dan sejarah aktiviti boleh disemak. Pemeriksaan ini mengurangkan risiko pindahan salah sambil mengekalkan akses data kepada kakitangan yang diberi peranan.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengarkibkannya dengan akses terhad.

Permintaan Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data akaun yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah nombor telefon, emel, nama pembayaran atau maklumat berkaitan keselamatan.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun, seperti butiran log masuk, nombor telefon, emel, peranti, alamat IP dan cap masa. Data transaksi ditambah apabila pembayaran atau pengeluaran diproses.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan sokongan dan mengesan percubaan penggunaan yang tidak selaras dengan rekod akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang kami simpan, tertakluk kepada pengesahan identiti dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Kami akan menerangkan format, skop dan jangka masa balasan selepas permintaan diterima.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, keselamatan peranti, pilihan paparan dan pengesanan ralat teknikal. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa proses akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Akses dalaman diberi mengikut peranan kerja, seperti sokongan, keselamatan akaun dan pemprosesan transaksi. Penyedia teknikal luar hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi tertentu di bawah arahan kami.

Hubungi sokongan melalui akaun atau emel privasi yang tersedia di dipo4d.my. Kami akan mengesahkan kawalan akaun dahulu, kemudian menyemak bukti yang munasabah sebelum data seperti emel atau nombor telefon dikemas kini.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan sebab ia dikumpul. Rekod keselamatan, transaksi dan sokongan boleh disimpan lebih lama apabila diperlukan untuk pertikaian, audit, perlindungan akaun atau kewajipan undang-undang.